索償程序
1遞交索償申請
可透過eClaims服務(網上平台)或電郵遞交申請
2索償確認
成功遞交索償申請後將會收到電郵確認
3索償結果
理賠部集齊所有有關文件後會盡快審批和提供索償審核結果
重要事項:
如發生任何事故，請在事發後30天內以書面通知Starr，並提供所有有關文件。
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eClaim服務
快捷
。
簡單
。
保密
。
客戶可使用流動電子設備透過Starr之eClaim服務於任何時間和任何地點遞交索償申請。
無需列印索償表格
可經手提電話、平板電腦或電腦遞交索償申請
索償資料
高度保密
高度保密
如有任何索償查詢，請聯絡理賠部。
索償電郵：Claimcare.hk@starrcompanies.com
地址：香港灣仔港灣道18號中環廣埸19樓1901室
辦公時間：星期一至五，上午9:00 至 下午12:30 及 下午2:00 至下午5:00 (星期六，日及公眾假期休息)